Специальные предложения:
Словарь терминов
| АВ?АТАР?Ф - стоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние. В международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы. АМЕР?КАНСК?Й ПЛАН -гостиничный тариф, включающий в себя стоимость размещения и трехразового питания. АНГЛ?ЙСК?Й ЗАВТРАК -полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай. АННУЛЯЦ?Я -отмена туристической поездки. АПАРТ-ОТЕЛЬ -гостиница, номера в которой состоят из апартаментов. АПАРТАМЕНТЫ-тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенные к виду современных квартир, включая места для приготовления еды (стоимость питания обычно не включается в стоимость номера). БАГАЖНАЯ КВ?ТАНЦ?Я - оформляемый авиакомпанией и выдаваемый пассажиру при регистации багажа официальный документ, подтверждающий, что авиакомпания берет на себя перевозку этого багажа и выдачу его пассажиру по окончании перевозки. БЕРЕГОВОЕ ОБСЛУЖ?ВАН?Е - совокупность услуг (экскурсий, театральных представлений и т.д.), предоставляемых участнику круиза в портах захода круизного судна в период его стоянки. БЕСПОШЛ?ННЫЙ ВВОЗ - пропуск для перевоза через таможенную границу соответствующей страны товаров без обложения их ввозными пошлинами. Обычно беспошлинно пропускаются предметы личного обихода в разумных пределах. БЛОК-ЧАРТЕР - аренда определенной части транспортного средства на один или несколько регулярных рейсов. БОНУСНАЯ С?СТЕМА АВ?АКОМПАН?Й- система премий для клиентов конкретной авиакомпании за достижение установленных показателей числа продолжительности полетов, летных часов и т.д. БРОН?РОВАН?Е- предварительное закрепление за определенным туристом (пассажиром) мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов в культурно-зрелищные учреждения на определенную дату. БУНГАЛО - отдельная постройка, используемая для размещения туристов, часто предлагается в тропических и южных странах. БЮРР ОБСЛУЖ?ВАН?Я - бюро в гостинице, осуществляющее разнообразный информационный сервис, валютно-финансовые операции, обеспечение его транспортными билетами и билетами для посещения культурно-зрелищных мероприятий, организацию медицинской помощи. ВАУЧЕР - документ, выданный туристской или транспортной фирмой в подтверждение того, что турист оплатил конкретные виды услуг: проживание в гостинице, питание, экскурсионное обслуживание, проезд на транспорте и т.д. и являющийся основанием для получения этого обслуживания. В?ЗА - специальное разрешёл ние соответсвующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства. ВСЕ ВКЛЮЧЕНО (all inclusive) - система обслуживания в отелях, при которой питание, напитки (чаще всего местного производства) и отдельные виды услуг не требуют дополнительной оплаты. Разновидностью данной системы обслуживания является система max inclusive, когда перечень дополнительных услуг может быть существенно расштирен и включать бесплатное пользование сауной, парикмахерской, занятия различными видами спорта и т.д. ВСТРЕЧА ? ПРОВОДЫ - набор услуг (помощь переводчика, поднос багажа, автотранспорт), предоставляемым туристам при их доставке с ж/д вокзала, из аэро- или морского порта в гостиницу и обратно. Г?Д - проводник-профессионал, показывающий туристам достопримечательности города или местности. ДАЙВ?НГ - подводное погружение с аквалангом. ДОРОЖНЫЙ ЧЕК - банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу. Банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т.п. ДЬЮТ?-ФР? ((duty free) - система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов,паромах и других транспортных средств, или в отдельных местах посещения иностранцев (как правило, сигареты, вино, парфюмерия и сувениры). ЕВРОЛАЙН - международная ассоциация перевозчиков, об’единяющая 35 крупных европейских автобусных компаний. Система Евролайн соединяет между собой 21 крупнейший город Европы. При использовании специального проездного билета Евролайн-пас можно получать значительные скидки в течение от 30 до 60 дней на пассажирские автобусные рейсы по Европе без возрастных ограничений. ЕВ� ОПЕЙСК�?Й ПЛАН - гостиничный тариф, включающий в себя только стоимость размещения (без стоимости питания). ЖЕЛЕЗНОДО� ОЖНЫЙ К� У�?З - железнодорожная туристская поездка в течение несколькоихдней по круговому мар�?руту с использованием поезда не только для передвижения, но и для предоставления туристам размещения, питания и т.д. с остановками по мар�?руту для проведения экскурсий. ЗАМКНУТЫЙ К� УГОВОЙ МА� Ш� УТ - круговой мар�?рут с транспортировкой пассажиров до места назначения и обратно одним и тем же видом транспорта. ЗЕЛЕНЫЙ КО� �?ДО� - место пересечения границы для провоза вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию. �?НД�?В�?ДУАЛЬНЫЙ ТУ� - тур с определенным набором туруслуг, заказанный клиентом (или неболь�?ой группой) по своему усмотрению, включая размещение, питание, трансфер, экскурсионную и развлекательную программу. �?НКЛЮЗ�?В-ТУ� - основной вид индивидуального или группового тура. Как правило, представляет собой жестко спланированную по мар�?руту, времени, сроку, набору и качеству услуг поездку, которая продается потребителю как неразделимый на элементы товар по общей цене, обычно включаю�?ий в себя стоимость как обслуживания, так и проезда по мар�?руту. �?НТЕ� -� АЙЛ - система проездных билетов на железнодорожном транспорте, позволяющая в течение определенного срока действия ездить внутри зоны билета без ограничений. КА� ТОЧКА П� �?БЫТ�?Я - специальный бланк, заполняемый пассажиром, прибывающим в другую страну самолетом или теплоходом и сдаваемый пограничной службе. КАЙОН�?НГ -спуск по горным рекам и водопадам в гидрокостюмах без применения плавсредств. КЕМПЕ� - турист, путе�?ествующий на автотранспорте и пользующийся кемпингом. КЕМП�?НГ - лагерь для автотуристов, оборудованный палатками или другими легкими сооружениями летнего типа (например, бунгало), автомобильной стоянкой, системой водоснабжения и канализации и оснащенный приспосаблениями для приготовления пищи. КЛАСС - разряд пассажирских железнодорожных вагонов, кают на теплоходах, мест на самолетах, устанавливаемый в зависимости от степени удобств, предоставляемых пассажирам (туристам). КОМБ�?Н�?� ОВАННЫЙ Б�?ЛЕТ - билет на поездку с использованием двух и более транспортных средств (например, самолет-теплоход, поезд-автобус и т.д.) КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖ�?ВАН�?Е - стандартный набор туристических услуг, обычно включающий в себя встречу и проводы, размещение в гостинице, питание и экскурсионное обслуживание. КОНТ�?НЕНТАЛЬНЫЙ ЗАВТ� АК - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема. К� У�?З - морская или речная туристская поездка на теплоходе, используемом как средство перевозки, размещения, питания, развлечений и т.д., включающая в программу береговое обслуживание. МАН�?ФЕСТ - список членов команды и пассажиров морского пассажирского судна с указанием паспортных данных. МА� Ш� УТ - заранее намеченный или установленный путь следования путе�?ественников (туристов) или транспортных средств. МЕЖДУНА� ОДНЫЙ СТУДЕНЧЕСК�?Й Б�?ЛЕТ - – документ определенной формы, подтверждающий факт учебы в университете или другом выс�?ем учебном заведении, для получения ряда льгот студентами при совер�?ении туристических поездок. МОД�?Ф�?Ц�?� ОВАННЫЙ АМЕ� �?КАНСК�?Й ПЛАН - гостиничный тариф, включающий в себя стоимость размещения и двухразового питания (завтрак и обед или завтрак и ужин). МОТЕЛЬ - гостиница для автотуристов, расположенная на автостраде, как правило, оборудованная гаражом, станцией технического обслуживания, автозапрвочной станцией и другими службами, необходимыми автотуристам. НЕО� ГАН�?ЗОВАННЫЙ ТУ� �?ЗМ - самодеятельные поездки туристов, как правило, организуемые самими туристами без помощи туристского сбытового аппарата; оплата услуг обычно производится по мере пользования ими. НО� МА БАГАЖА - максимальный вес или габарит багажа, принимаемого авиакомпанией к бесплатной перевозке. Нормы дифференцированы по классам пассажирских мест. ОЗНАКОМ�?ТЕЛЬНАЯ ПОЕЗДКА (� ЕКЛАМНЫЙ �?Л�? �?НФО� МАЦ�?ОННЫЙ ТУ� ) - бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими мар�?рутами и центрами. О� ГАН�?ЗАТО� ТУ� А - частное лицо (иногда турагент) или организация, собирающая группу туристов для участия в туре, предлагаемом тиристской фирмой. Как правило, организатору тура может предоставляться возможность бесплатной поездки по данному мар�?руту. О� ГАН�?ЗОВАННЫЙ ТУ� �?ЗМ - поездка, организуемая туристскими фирмами по стандартному или разработанному самим туристом мар�?руту. ПАНС�?ОН - неболь�?ая частная гостиница (на 5-10 номеров), в которой обслуживание гостей обеспечивается владельцем или семьей, которые обычно проживают в этом же здании. ПА� К�?НГ - место для стоянки автотранспорта. ПА� ОМ - самоходное судно, специально оборудованное для перевозки пассажиров и транспортных средств (автомобилей, ж.д вагонов и пр.) при перевозке через водоемы (моря, проливы и пр.). ПЕ� ЕВЕС БАГАЖА - изли�?ки багажа (по весу и габаритам) сверх установленного авиакомпанией предела, перевозка которых оплачивается пассажирами дополнительно. ПЛАН-КА� ТА - схема расположения мест в каютах или купе. ПЛАЦКА� ТА - дополнительная к проездному билету карточка или ж/д квитанция на право занятия определенного места в поезде дальнего следования. ПОЛЕТНЫЙ КУПОН - часть билета, в обмен на которую авиакомпания предоставляет пассажиру перевозку на указанном в ней участке. ПОЛНЫЙ ПАНС�?ОН - вид питания в гостиницах, при котором в стоимость проживания включается трех- или четырех-разовое питание.). ПОЛУПАНС�?ОН - вид питания в гостиницах, при котором завтрак и ужин или завтрак и обед включены в стоимость проживания. ПО� Т ЗАХОДА - пункт промежуточной стоянки морского пассажирского судна, предусмотренный его мар�?рутом. ПО� ТОВЫЙ СБО� - сбор, взимаемый с пассажиров при их прибытии в како-либо город или страну, при отъезде из какого-либо города или страны в случае прохождения ими через морской, речной или аэропорт. ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН - карточка, выдаваемая пассажирам на авиа- и морских линиях, которую они обязаны сдать контрольной службе при посадке. П� ЯМОЙ � ЕЙС - рейс, при котором пассажир не делает пересадок на всем пути следования от пункта вылета до пункта назначения. ПЭК�?ДЖ-ТУ� - любой тур (индивидуальный или групповой), включающий в себя некоторый набор услуг (перевозка, размещение, питание, экскурсии и т.д.), общая продажная стоимость которого равна стоимости его элементов. � АСЧЕТНЫЙ ЧАС - момент начала (окончания) суток (обычно 12.00 часов дня), до наступления которого клиент гостиницы обязан освободить номер либо оплатить полностью или частично следующюю ночевку. � АФТ�?НГ - сплав по горным рекам на лодках, катамаранах или плотах, не оборудованных моторными средствами. � ЕГ�?СТ� АЦ�?ОННАЯ КА� ТОЧКА - выдаваемый в ряде стран пограничными властями временным посетителям при въезде в страну и возвращаемый ими пограничным властям при выезде из страны документ, подтверждающий регистрацию этих посетителей властями данной страны. � ЕГУЛЯ� НЫЙ � ЕЙС - рейс, выполняемый постоянно в течение определенного срока в соответсвии с заранее опубликованным расписанием. � ЕКЛАМАЦ�?Я - претензия; заявление одной стороны о том, что другая сторона не выполнила (полностью или частично) лежащих на ней обязательств, и требование в связи с этим соответствующего возмещения. � ЕКЛАМНЫЙ ТУ� - бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими мар�?рутами и центрами. � ЕЦЕПЦ�?Я - общий зал или комната в гостиницах для приема, регистрации и оформления гостей, а также нахождения дежурных-портье для приема и выдачи ключей от номеров и выполнения различного вида поручений гостей отеля. � УЧНОЙ БАГАЖ - вещи, которые пассажиру разре�?ено авиакомпанией без дополнительной платы перевозить при себе, причем ответственность за сохранность ручного багажа лежит на самом пассажире. САФА� �? - туристическая поездка с целью охоты или знакомства с местной природой, как правило в странах Центральной Африки. СЕМЕЙНЫЙ ПЛАН - система скидок со стоимости размещения, предоставляемых в некоторых странах гостиницами членам одной семьи, путе�?ествующим вместе. СЕ� Т�?Ф�?КАЦ�?Я ТУ� УСЛУГ-процедура проверки качества предлагаемых продуктов туристской фирмы с последующей выдачей сертификата соответствия качества. С�?СТЕМА ФО� ТУНА -продажа пакета туруслуг со скидкой за размещение без указания конкретной гостиницы, название которой становится известно при приезде на место отдыха. При этом гарантируется размещение в отеле определенной категории. СК�?-ПАСС -разре�?ение или пропуск на пользование подъемниками в определенном месте для спуска на горных лыжах или сноуборде. СНОУБО� Д-спуск по снегу с горных склонов на специально оборудованной доске. СОП� ОВОЖДАЮЩ�?Й - служащий туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по мар�?руту, организация размещения, питания и перевозки. ТАЙМШЕ� - покупка права пользования номером на одну-две недели в том или ином месте в течение продолжительного периода. При этом создаются условия для обмена местами отдыха, что позволяет владельцам тайм�?еров менять место отдыха. ТАКС-Ф� �? (tax free)- система частичного возврата налога на добавленную стоимость в ряде стран при покупке и вывозе товара иностранцами. Как правило, используется в крупных магазинах при приобретении товара свы�?е определенной суммы. Деньги могут возвращаться при пересечении границы или в стране постоянного пребывания. ТАМОЖЕННАЯ ДЕКЛА� АЦ�?Я - письменное или устное заявление со стороны туристов таможенным властям при пересечении границы, содержащее сведения о перевозимых туристами вещах и предметах. ТАМОЖЕННАЯ ПОШЛ�?НА - налог, которым облагаются некоторые товары, пропускаемые через границу какой-либо страны. ТАМОЖЕННЫЕ ЛЬГОТЫ - частичное или полное освобождение от уплаты таможенной по�?лины на ввоз в страну предметов или товаров, обычно облагаемых по�?линой; частичное или полное снятие ограничений на вывоз из страны определенных предметов или товаров. ТАМОЖНЯ - государственное учреждение, осуществляющее контроль и пропуск товаров и личных вещей, провозимых через гранцу, и взимание таможенной по�?лины. ТА� �?ФЫ АВ�?АБ�?ЛЕТОВ - дифференцированная система оплаты авиаперевозки в зависимости от уровня предоставляемых услуг, условий использования, обмена и возврата авиабилетов. Некоторые виды тарифов: экскурсионный – бронь в любой день, обратная дата может быть открыта в пределах срока действия тарифа, сдача билета в любой момент с потерей неболь�?ой суммы. Молодежный – скидка около 20% от основного экскурсионного тарифа. Групповой льготный тариф для группы от 6-10 человек на срок пребывания от 6 дней до 1 месяца. А� ЕХ – бронь не менее, чем за 7 дней, дата вылета туда и обратно строго фиксированы, �?траф при сдаче билетов за 7 дней – 50%, при более позднем сроке сдачи билетов деньги не возвращаются. � ЕХ – бронь в любое время, дата вылета строго фиксируется, �?траф 50% при возврате билета до регистрации вылета. ТОПЛЕС - использование купальника без верхней части (в некоторых странах не рекомендуется или запрещается). Т� АНЗ�?Т - провоз пассажиров (туристов) из одной страны в другую через промежуточную страну. Т� АНСФЕ� - любая перевозка туриста внутри туристского центра (доставка с вокзала, аэропорта или морского порта в гостиницу и обратно; с одного вокзала, аэро- или морского порта на другой; из гостиницы в театр и обратно). Т� ЕКК�?НГ - пе�?ие походы по пересеченной местности без специальной подготовки участников. ТУ� - туристкая поездка по определенному мар�?руту в определенный срок с определенным комплексом услуг (перевозка, размещение, питание и др.). � азличается индивидуальное и групповое путе�?ествие. ТУ� ДОКУМЕНТЫ - документы, выдаваемые туристам обслуживающей их туристской фирмой в обмен на ваучер в первом пункте обслуживания (гостиничные талоны, талоны на питание и экскурсии), против которых туристам предоставляются конкретные туристические услуги. ТУ� �?СТСКАЯ Ф�?� МА - предприятие, осуществляющее сбыт туристических услуг потребителям. В зависимости от функций, выполняемых туристическими фирмами, их разделяют на турагентов и туроператоров. ТУ� �?СТСКОЕ АГЕНТСТВО - розничная туристская фирма, занимающаяся реализацией туров населению, организуемых оптовыми туристическими фирмами, а также продажей потребителям отдельных туристических услуг (транспортных билетов, экскурсий и т.п.). ТУ� ОПЕ� АТО� - оптовая туристическая фирма, занимающаяся разработкой туров, рассчитанных на массовый потребительский спрос, их рекламой и сбытом через сеть розничных турагентов. ФО� С-МАЖО� - обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего (например, война, стихийное бедствие и т.п.). ФОТОСАФА� �? - туристская поездка с целью фотографирования редких животных и растений в естественных условиях их обитания. Ф� АХТОВАН�?Е - заключение чартера. ХОСТЕЛ - разновидность гостиниц с неболь�?им набором услуг. ЧА� ТЕ� - договор между владельцами транспортного средства (теплохода, самолета, автобуса и т.п.) и фрахтователем (нанимателем) на аренду всего транспортного средства или его части на определенный рейс или срок. ШЕНГЕНСКАЯ В�?ЗА - единая виза сроком до трех месяцев, которая дает возможность беспрепятственно передвигаться по территории стран Шенгенской группы(Германия, Франция, Бельгия, Голландия, Люксембург, �?спания, Португалия, �?талия и др.) в течение срока действия визы. ШВЕДСК�?Й СТОЛ - вид самообслуживания в ресторанах, кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, заранее выставленных в зале. ШОП-ТУ� - туристская поездка, целью которой является покупка определенных видов товаров, характерных для страны пребывания. Список сокращений, встречающихся в предложениях тур фирм и туроператоров. BB - bed & breakfast завтрак. HB - half board система питания "полупансион": завтрак и ужин FB - full board система питания "полный пансион": завтрак, обед и ужин AI - all inclusive система питания "все включено": питание и напитки местного производства в течение дня UAI - ultra all inclusive система питания "ультра все включено": питание и напитки местного и импортного производства в течение дня DBL - double двухместное проживание SNG - single одноместное проживание DBL+EXB - double+extra bed двухместное проживание с дополнительной кроватью AGE - возраст ADL - adult взрослый CHD - child ребенок от 2-х лет INF - infant ребенок до 2-х лет PAX - человек MAIN BUILDING - основное здание BUNGALOW - строение, стоящее отдельно от основного здания HV1 - категория отеля холидэй вилладж 1 STANDARD ROOM - стандартная комната CORNER ROOM - угловая комната FAMILY ROOM - семейная комната FAMILY APARTMENT - семейные апартаменты WITH BALCONY - комната с балконом WITHOUT BALCONY - комната без балкона SEA VIEW - комната с видом на море GARDEN VIEW - комната с видом на сад MOUNTAIN VIEW - комната с видом на горы ROH - run of the house размещение на усмотрение отеля |
